溝通萬花筒

謝政娟 國立雲林特殊教育學校

日常生活中的溝通除了口語對話,還有許多非語言溝通,如肢體表達、溝通按鈕、點讀筆等,要讓人理解意思,對身心障礙者來說從來就不是一件簡單的事情,要經過許多次的練習、互動、情境模擬之後,才能從語意理解進而到語用,所以這時溝通就很重要,如何帶到日常生活中盡量減少協助之下可以溝通?遇到問題時有求助或解決的能力?
藉由《下課花路米|同理心大考驗|無聲好溝通?》這部影片,探討這個話題,讓每一個人都能好好溝通,會說話的同學也體驗無聲溝通對生活帶來的影響,並反思如何有效溝通。
謝政娟 國立雲林特殊教育學校
日常生活中的溝通除了口語對話,還有許多非語言溝通,如肢體表達、溝通按鈕、點讀筆等,要讓人理解意思,對身心障礙者來說從來就不是一件簡單的事情,要經過許多次的練習、互動、情境模擬之後,才能從語意理解進而到語用,所以這時溝通就很重要,如何帶到日常生活中盡量減少協助之下可以溝通?遇到問題時有求助或解決的能力?
藉由《下課花路米|同理心大考驗|無聲好溝通?》這部影片,探討這個話題,讓每一個人都能好好溝通,會說話的同學也體驗無聲溝通對生活帶來的影響,並反思如何有效溝通。

學習目標

  • 能體會或說出影片中對周遭人、事、物的尊重與關懷。
  • 說出或指出繪本內容所表達的重點
  • 能用適合的方式表達體驗活動的感受。

教學流程

活動一、影片欣賞

觀看《下課花路米|同理心大考驗|無聲好溝通?》影片,和學生討論,影片中的學生在做什麼?他們遇到那些困難?沒辦法說話又聽不到的同時,要去市場買菜怎麼辦?善用比手畫腳能好好溝通嗎?他們有哪些值得稱讚的地方?如果是你,你會怎麼做呢? 

活動二、無聲好溝通

體驗聽不到的感覺,以及不能說話時,透過溝通圖卡體驗看看,尋找同學的幫忙的心情又會是如何呢?多方體驗聽障同學的感受,進而感同身受瞭解聽障同學的困難,瞭解他生活中面臨的各種困境與危機,要如何以同理心理解接納?要怎麼做才能協助他完成日常生活中的各種生活需求呢? 

活動三、繪本共讀

體驗聽不到的感覺,以及不能說話時,透過溝通圖卡體驗看看,尋找同學的幫忙的心情又會是如何呢?多方體驗聽障同學的感受,進而感同身受瞭解聽障同學的困難,瞭解他生活中面臨的各種困境與危機,要如何以同理心理解接納?要怎麼做才能協助他完成日常生活中的各種生活需求呢? 

活動四、溝通萬花筒

我可以幫忙聽障的同學做哪些事情呢?圈起來和大家討論喔!如何營造這社會更友善的環境從校園開始,友善校園,禮貌有愛心幫助同學,進而到職場時,面對同事也能保持友善,互相支持鼓勵的良好工作場域,維持正向互動的人際關係。

教學心得
目前班上有中度到極重度特殊教育學生,其中一位是聽障生,雖然聽不清楚,但透過老師和同學的口語、手勢、眼神等,了解環境中部份的情境及他人要表達的意思,有時也要重複說才能理解到別人正在跟他說話,因此同學們要同理心理解他並非不理人,只是還沒意會到是在跟他說話,這時說話速度放慢或是重複再說一次,善用肢體語言讓對方理解意思就顯得相當重要了。
溝通表達對特殊教育學生而言較困難,透過溝通圖卡的練習,引導學生如何和聽障生溝通,以及聽障生遇到問題時該如何向老師或同學求助或如何自己解決問題。以上兩種情境,透過體驗活動,理解原來同學可能需要哪些幫忙,進行有效溝通也是很重要喔!

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